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【疫情防控】为人民群众站岗值班 我开心——我院学子在疫情防控一线从事志愿服务

发布时间:2020-03-24来源:作者:

本网讯(文法系来稿)“抗击疫情人人有责,这是我们当代大学生责无旁贷的使命”虽然身处在省内不同的地方,但是同样的使命感将两位来自同一专业同一班级的学子紧紧地联系在了一起,她叫许雨馨,他叫孙世翔他们都是学院文法系16级英语专业的学生,此刻她在巢湖凤凰山街道,他在宣城市泾县高铁站一同为疫情防控做贡献,而他们也因此共同拥有了一个光荣的称号——抗疫志愿者!

工作中的许雨馨

每一天,迎着和煦的朝阳许雨馨都会准点来到小区的入口,而孙世翔也会准点出现在高铁站的候车大厅内。两位志愿者虽然岗位不同,但却有着同样的工作宗旨那就是为人民群众服务。“我服务的小区在巢湖市中心,加上住户很多是经营蔬菜生意的,所以人员进出还是很频繁的”许雨馨告诉记者。“疫情期间,高铁站肯定没有平常客流量大,但毕竟是交通枢纽,客流量还是要比一般地方高的”孙世翔这样向记者描述自己的工作情况。都说志愿者是人民群众的服务员,然而要实现这一光荣的职责,仅凭一腔热情还是远远不够的,而许雨馨和孙世翔也在一天天的志愿服务中不断提升本领,在挫折中得到提升。“有很多情况,都是我上岗前根本无法想到的,少数居民对疫情防控政策不理解、不配合,对于我们的劝阻甚至报以冷嘲热讽的态度,当时我真的觉得好委屈”这份挫败感让许雨馨同学至今难忘,不过很快她就从身边同事的身上汲取到了力量,“以前我认为只要肯吃苦,肯奉献,有热情就能成为一名优秀的志愿者,现在我才明白,为群众服务就得把群众当成自己的家人。”把群众当作家人,态度的转变,让许雨馨的工作充满了干劲,受得了委屈,听得进批评。而孙世翔也从自己的同事身上,看到了基层工作者所应有的气度与胸怀,“我们的工作就是要为过往旅客做好信息登记工作,对于不符合防控政策的旅客,则要及时劝返,有一次我们的班组长碰到一位需要劝阻的旅客,我们耐心细致地为他解释了防控政策,但他就是不配合,还说了很多难听话,可我们的班组长却一直用和缓耐心的语句劝说他,看他确实饿了,还主动把自己的盒饭让给他吃,最终用真诚感动了这位旅客。”基层工作犹如一所大学堂,两位同学在践行青年人职责与使命的同时,也在不断学习充实着自己,以身边的基层干部为师,学会沟通,学会做群众的贴心人,日复一日的磨炼,两位同学都发现了自己的改变,书生气少了,学生腔没了,言谈举止更加接地气,群众的满意度也自然不断提升。“胳膊上的红袖章,可不是给你抖官威用的,而是时刻提醒你要做人民群众的服务员”对此孙世翔深有感悟。

工作中的孙世翔

疫情一天天在好转,“战”疫的胜利日指日可待,作为奋战在一线的志愿者,许雨馨与孙世翔深感欢欣鼓舞,因为这场举国“战”疫的大会战中,自己没有当旁观者,此刻他俩也在翘首盼望,期待着踏着三春暖阳重返校园的那一天早日到来。

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